Visitas: 4855Las ganancias brutas del juego digital continúan su ascenso en España.
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el ente estatal que supervisa esta industria en España, ha presentado su informe financiero anual acerca del sector del juego en línea para el año 2022. Como ha sido una constante en la última década, el sector del juego online en nuestro país ha reportado un notable incremento en sus ingresos. En particular, durante el año pasado, los casinos en línea y las casas de apuestas online experimentaron un incremento del 18,12 % en sus ingresos comparado con el año anterior, alcanzando los 962,96 millones de euros. Este crecimiento también se reflejó en el aumento del número de usuarios que utiliza estos servicios para sus apuestas, alcanzando 1,593,846 usuarios, un 8,32 % más que en 2021. Del mismo modo, el volumen de transacciones relacionadas con el juego online (depósitos y retiros) siguió esta tendencia, creciendo un 19,59 % y un 21,11 % respectivamente.
Desde que el mercado del juego fue regulado en nuestro país en 2011, el sector de las casinos online y las apuestas deportivas en directo han estado ganando terreno frente a su competencia más acérrima: el casino tradicional. La popularidad de los juegos online en España es tal, que los grandes operadores y casas de apuestas obtienen la mayoría de sus ingresos del sector digital sin necesidad de invertir en exceso en publicidad. En 2022, el gasto en marketing del juego por internet disminuyó un 19,26 % comparado con 2021 (372,04 millones de euros). Además, las plataformas invirtieron menos en publicitar sus juegos online y las promociones (bonos) ofrecidas a los jugadores, cayendo un 34,49 % y un 0,42 % respectivamente. A pesar de eso, todos los segmentos de la industria del juego online experimentan un período sin precedentes de prosperidad: incremento de ingresos brutos, más jugadores, más afiliaciones. Muchos expertos del sector coinciden en que este fenómeno se debe a las ventajas intrínsecas de las casas de apuestas y casinos virtuales. Estas plataformas ofrecen ciertas ventajas sobre los lugares físicos que inclinan la balanza a su favor: una oferta de juegos mucho más amplia, disponibilidad, pagos seguros, comodidad e intimidad.
Analizando los ingresos del juego online en España en 2022, observamos que los casinos en línea continúan siendo la opción favorita de los jugadores. El año pasado, estos operadores online acumularon el 51,75 % (498,34 millones de euros) del total de las ganancias del juego en línea en España. En segundo lugar, se ubican las apuestas deportivas virtuales, con 359,93 millones de euros (37,38 % del total). La lista se completa con el póquer en vivo, que aportó 90,12 millones (9,35 %), el bingo online con 14,25 millones (1,45 %), y los concursos con 670.000 euros (0,07 %). La DGOJ también informó que los casinos en línea fueron los que presentaron el mayor crecimiento en todo el sector del juego online.
Específicamente, los operadores de casinos en línea vieron aumentar en un 22,4 % sus beneficios brutos respecto al año anterior gracias al éxito de las tragamonedas online, uno de los productos estrella que vio un crecimiento del 24,35 % en el número de usuarios el año pasado. Sin embargo, la ruleta virtual fue el juego con mayor crecimiento en 2022, ya que su número de jugadores aumentó un 28,20 % respecto al 2021. En contraste, el famoso juego de blackjack perdió un 6,08 % de usuarios frente al mismo periodo del año anterior. Dentro del segmento de apuestas deportivas online, se observa que estas siguen una línea ascendente en los últimos años. Los beneficios de las apuestas deportivas fueron un 17,69 % superiores al 2021. Además, es relevante señalar que el número de cuentas activas en casinos online de España también se incrementó en 2022, alcanzando 1,056,550, lo que representa un aumento del 5,81 % respecto al 2021.
¿Cómo identificar un casino virtual seguro?
El organismo que regula el juego en España también lanzó un comunicado advirtiendo a los jugadores sobre los potenciales peligros al usar casinos y plataformas de apuestas fraudulentas. A pesar del estricto control sobre esta industria en nuestro país, aún existen sitios de juego ilegales. Para evitar problemas de este tipo, la DGOJ enfatiza que los operadores seguros son aquellos que poseen:
1. La licencia de la DGOJ: siendo esta la autoridad que regula el sector en nuestro país, todos los casinos en línea deben tener su licencia en regla para operar. Además, estas plataformas deben mostrar el sello de la DGOJ de forma visible en sus sitios web.
2. El certificado de eCOGRA: los casinos online regulados también deben incluir el sello de eCOGRA en sus páginas. La eCOGRA es una agencia con sede en Londres que verifica que los casinos cumplan con estándares mínimos de seguridad. Apostar en un casino que muestre el logo de eCOGRA significa que el operador protege toda la información personal del jugador.
3. Transacciones seguras: Los operadores legales ofrecen una variedad de métodos de depósito y retiro de fondos para los usuarios. Los jugadores tienen la libertad de decidir cómo manejar su dinero: depositarlo, retirarlo o mantener el saldo, sin ser dictados por el casino. A pesar de ello, la opción más popular para manejar dinero en los casinos virtuales es mediante el monedero electrónico PayPal. Este servicio ofrece seguridad, evitando inconvenientes como el robo de números de tarjetas o cuentas bancarias.
4. Diseño web avanzado e información clara: si bien es posible encontrar un casino con un diseño básico pero regularizado, generalmente ocurre lo contrario. Los casinos que operan legalmente suelen tener un sitio web bien diseñado, con una interfaz fácil de usar y toda la información de seguridad distribuida de manera adecuada. Los operadores fraudulentos suelen fallar en proporcionar a los jugadores información clara sobre aspectos esenciales como las condiciones de cuotas, bonos o el funcionamiento de los juegos. Tampoco suelen ofrecer un número de contacto o correo de atención al cliente.
